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Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Introdução

A YourPlat ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, visitantes do site e usuários de nossos serviços.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de identificação

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • CPF/CNPJ (quando necessário)
  • Endereço (quando necessário)

Dados de navegação

  • Endereço IP
  • Informações do navegador
  • Páginas visitadas
  • Data e hora de acesso
  • Cookies e tecnologias similares

Dados de comunicação

  • Mensagens enviadas através de formulários
  • Histórico de comunicações
  • Preferências de contato

Dados de projeto

  • Informações sobre projetos contratados
  • Requisitos e especificações técnicas
  • Dados relacionados à prestação de serviços

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviços: para desenvolver, implementar e manter sistemas e soluções conforme contratado
  • Comunicação: para responder suas solicitações, enviar informações sobre projetos e manter contato
  • Melhoria dos serviços: para analisar o uso de nossos serviços e identificar melhorias
  • Suporte técnico: para fornecer assistência e resolver problemas técnicos
  • Obrigações legais: para cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Marketing: para enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: com empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, análise etc.), sempre sob contratos de confidencialidade
  • Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
  • Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos clientes
  • Com seu consentimento: em outras situações, quando você autorizar expressamente

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Nossas medidas de segurança incluem:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controles de acesso restritos
  • Monitoramento regular de segurança
  • Backups regulares
  • Treinamento de equipe em segurança de dados

Embora façamos nossos melhores esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Você também é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site
  • Analíticos: para entender como os visitantes utilizam o site
  • Funcionais: para lembrar suas preferências

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação e acesso

Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.

Correção

Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação

Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade

Direito de solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços.

Eliminação

Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento.

Informação sobre compartilhamento

Direito de obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.

Revogação de consentimento

Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de Contato.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, exceto quando a retenção for exigida ou permitida por lei.

Critérios para determinação do período de retenção:

  • Duração do relacionamento comercial
  • Obrigações legais e regulatórias
  • Necessidade de resolução de disputas
  • Prevenção de fraudes e segurança

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais, operacionais ou regulatórias.

Alterações significativas serão comunicadas através dos nossos canais oficiais ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Recomendamos revisar esta política periodicamente para estar ciente de como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos conforme a LGPD, entre em contato conosco:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

privacidade@yourplat.com

Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD. Veja também os nossos Termos de Serviço.